Пресненская набережная 12
Оператор клиентской поддержки (только чат)
Кадровое агентство ведет подбор в крупный международный IT-холдинг.
Компания занимается разработкой собственных финтех-продуктов для B2B и B2C: онлайн-эквайринг, платежные шлюзы, транзакционные сети и другие технологические решения.
Ключевая особенность компании — собственная команда разработки, которая самостоятельно создает программное обеспечение и развивает продукты.
Сейчас мы ищем специалиста чат-поддержки в ночную смену в московский офис (в дальнейшем по желанию можно будет перейти в дневную смену)
ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
— Общаться с клиентами только в чатах — без звонков и холодных продаж;
— Обрабатывать входящие обращения;
— Помогать клиентам разобраться с работой сервиса;
— При необходимости передавать технические вопросы профильным специалистам.
Примеры обращений: не проходит транзакция, клиент не видит выплату, возник вопрос по работе сервиса.
ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:
— Рассматриваем кандидатов с опытом в поддержке или работе с клиентами от 6 месяцев;
— Грамотная письменная речь;
— Внимательность и ответственность;
— Уверенное владение ПК;
— Умение быстро разбираться в новой информации;
— Клиентоориентированность.
ЧТО ПРЕДЛАГАЕТ КОМПАНИЯ:
— Доход от 80.000р в месяц
— График 2/2 с 21:00 до 09:00
— Работа в офисе в Москва-Сити, м. Деловой центр
— Стабильные выплаты без задержек
— Полное обучение перед началом работы
— Готовые инструкции и рабочие материалы
— Работа в крупной международной IT-компании
— Возможность профессионального и карьерного роста
Если хотите начать карьеру в IT и финтехе — откликайтесь на вакансию.
Кадровое агентство свяжется с подходящими кандидатами и пригласит на собеседование в офис компании.
