Администратор театра

Обязанности:

• • Организация приёма и обслуживания зрителей во время спектаклей и других мероприятий театра.

  • Подготовка зрительской части театра к началу мероприятия.

  • Координация работы билетёров и других сотрудников зрительской службы в рамках смены.

  • Встреча зрителей, консультирование по вопросам навигации, расписания, билетов, рассадки и правил посещения театра.

  • Контроль своевременного запуска зрителей в зал и соблюдения установленного порядка обслуживания.

  • Работа с билетами, приглашениями, контрамарками, служебными местами и списками приглашённых.

  • Контроль порядка в фойе, гардеробе, зрительном зале и других общественных пространствах.

  • Оперативное решение вопросов и конфликтных ситуаций, возникающих во время обслуживания зрителей.

  • Взаимодействие с билетной службой, техническими, постановочными, хозяйственными и другими подразделениями театра во время мероприятия.

  • Информирование главного администратора или ответственного руководителя о нештатных ситуациях.

  • Контроль соблюдения зрителями правил посещения театра.

  • Участие в организации премьер, фестивалей, гастрольных показов, специальных и партнёрских мероприятий.

  • При необходимости — работа с сувенирной и печатной продукцией театра.

  • Ведение необходимой отчётности по итогам смены.

  • Соблюдение требований охраны труда, пожарной безопасности и порядка эвакуации зрителей.

Требования:

• Профильное образование (продюсерский факультет ГИТИС или Школа-Студия МХАТ) будет преимуществом.

  • Опыт работы с людьми, в сфере культуры, мероприятий будет преимуществом.

  • Грамотная устная речь и хорошие коммуникативные навыки.

  • Доброжелательность, тактичность и уважительное отношение к зрителям.

  • Ответственность, пунктуальность и внимательность.

  • Умение сохранять спокойствие и корректность в конфликтных и нестандартных ситуациях.

  • Умение работать в команде и выполнять задачи руководителя смены.

  • Аккуратный внешний вид.

  • Базовые навыки работы с компьютером.

  • Готовность к работе в выходные и праздничные дни в соответствии с репертуаром театра.

• • Опыт работы администратором, билетёром, координатором мероприятий.

• • Опыт работы в театре или другом учреждении культуры.

  • Понимание театральной специфики и интерес к сфере культуры.