Клиентский менеджер (рефрижераторные перевозки)

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России

• Возможность стать экспертом в своем направлении

• Официальное оформление, социальный пакет

• Премирование по результатам работы

• ДМС, включая стоматологию

• Скидки от партнеров на агрегаторе корпоративных предложений Best Benefits
• Корпоративное обучение, доступ к онлайн-библиотеке

• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00

Основные задачи:

• Прием и оперативная обработка входящих обращений и заявок, информирование клиентов о ходе перевозки на всех ее этапах, консультирование и оперативное реагирование на запросы с целью повышения качества услуг
• Ведение деловых переговоров и официальной переписки, подготовка отчетных документов, выставление счетов клиентам и контроль поступающих оплат
• Взаимодействие с терминалами по приему/выдаче порожнего оборудования мониторинга и инструкций по сдаче порожнего оборудования, организация и вывоза
• Распределение контейнерного парка по направлениям / локациям, исходя из потребностей

Мы ожидаем:

• Законченное высшее/средне профессиональное образование по логистическому направлению
• Знание специфики перевозочного процесса
• Развитые коммуникативные навыки, аналитическое мышление, клиентоориентированность
• Уверенное владение Excel, Word, Outlook, 1С