улица Юрия Гагарина 36
Управляющий / операционный менеджер оздоровительного центра КИНЕЗИК
КИНЕЗИК — оздоровительный центр коррекции осанки, стоп и сколиоза у детей в Уфе.
Мы растём и ищем сильного управляющего, который возьмёт на себя ежедневную операционную работу центра и постепенно освободит собственника от постоянного контроля текущих процессов.
Сейчас КИНЕЗИК — небольшой центр: 3 кабинета, команда специалистов и два администратора. Следующий этап — переезд в более крупное помещение, расширение команды и развитие медицинского направления.
Поэтому мы ищем человека с потенциалом вырасти вместе с КИНЕЗИК в полноценного руководителя операционного направления.
Главная задача
Сделать так, чтобы центр стабильно работал без постоянного вмешательства собственника.
Нам нужен человек, который при возникновении проблемы действует по принципу:
увидел → разобрался в причине → предложил решение → внедрил → проконтролировал результат.
А не просто передал проблему руководителю.
Что будет в зоне ответственности
— управление двумя администраторами: задачи, дисциплина, обучение и контроль;
— контроль входящих заявок, звонков и переписок, чтобы обращения не терялись;
— контроль пути клиента: заявка → запись → диагностика → программа → продление;
— контроль расписания и загрузки специалистов;
— контроль CRM, таблиц и отчётности;
— контроль оплат, задолженностей и продлений;
— сбор и проверка данных для расчёта заработной платы, взаимодействие с финансистом;
— первичный подбор и адаптация сотрудников;
— контроль выполнения регламентов;
— поиск слабых мест в процессах и их улучшение;
— короткая управленческая отчётность собственнику по ключевым показателям.
Кого мы ищем
Системного и самостоятельного человека, который:
— умеет управлять людьми и требовать результат;
— хорошо работает с цифрами, таблицами и CRM;
— умеет ставить задачи и контролировать их выполнение;
— замечает ошибки и несостыковки;
— ищет причину проблемы, а не только устраняет последствия;
— способен принимать решения в рамках своей ответственности;
— не ждёт указаний собственника по каждому вопросу.
Преимуществом будет опыт работы управляющим, операционным менеджером, руководителем филиала или сильным старшим администратором в медицинском, оздоровительном, стоматологическом, фитнес-, образовательном или детском центре.
Нам не подойдёт
Человек, которому постоянно нужно говорить, что делать дальше.
Нам нужен не «передатчик информации» между сотрудниками и собственником, а человек, который берёт ответственность за операционный результат.
Формат работы
На первом этапе — гибридный формат: часть работы в центре, часть удалённо.
Для нас важнее результат, чем количество часов, проведённых за рабочим столом.
По мере роста и переезда КИНЕЗИК роль будет расширяться.
Оплата
70 000 - 100 000 ₽ на руки.
Фикс + премиальная часть за понятные и измеримые результаты.
Как откликнуться
Вместе с откликом коротко ответьте на вопрос:
Что должен перестать делать собственник через 3 месяца после выхода сильного управляющего?
По ответу нам важно понять не знание правильных формулировок, а ваш подход к управлению.
