Сервис-менеджер фитнес-клуба

Обязанности:

• Управление и регулирование рабочих процессов клиентской службы;
• Контроль за дисциплиной и внешним видом сотрудников;
• Финансовая дисциплина и отчетность;
• Взаимодействие с клиентами;
• Работа с возражениями;
• Сервисные звонки и запись клиентов на услуги клуба;
• Работа на рецепции;
• Взаимодействие с клининговой службой;
• Обеспечение хозяйственной деятельности;

Требования:

• Развитые коммуникационные навыки, навыки ведения переговоров;

• Нацеленность на личный и командный результат;

• Клиентоориентированность, готовность создавать и поддерживать высокий уровень сервиса;

• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в сфере услуг;
• Опыт управления персоналом приветствуется.

Условия:

• График работы сменный;
• Оформление по ТК РФ;
• Внутрикорпоративное обучение;
• Конкурентоспособная заработная плата: оклад + KPI;

• Резюме с фотографией рассматриваются в приоритетном порядке.