В ATLETIUM требуется удалённый менеджер по работе с клиентами
ATLETIUM — сеть детских спортивных клубов для детей от 3 лет.
Мы растём и ищем в команду менеджера, который будет первым человеком, с которым знакомятся наши будущие клиенты.
Главная задача
Записывать родителей на пробные занятия в наши клубы.
Мы получаем горячие заявки от родителей, которые уже заинтересовались занятиями для своего ребёнка. Ваша задача — взять новую заявку в работу максимально быстро, желательно в ту же минуту, позвонить родителю, ответить на основные вопросы и записать ребёнка на подходящее пробное занятие.
Это полностью удалённая работа.
Что нужно делать
— Обрабатывать новые горячие заявки и сразу связываться с родителями
— Звонить клиентам и записывать детей на пробные занятия
— Подбирать подходящий филиал, направление, день и время
— Работать со старой клиентской базой и возвращать клиентов на пробные занятия
— Вести сделки в Битрикс24
— Фиксировать результаты звонков и следующую задачу по клиенту
— Быть на связи в течение рабочего дня
— Выполнять план по количеству записей на пробные занятия
Важно
Нам нужен человек, который понимает ценность скорости обработки заявки.
Если родитель оставил заявку — мы не перезваниваем ему через несколько часов или на следующий день. Новую заявку необходимо увидеть и взять в работу практически сразу.
Поэтому в рабочее время важно постоянно быть на связи и иметь возможность оперативно совершить звонок.
График работы
5/2, с 10:00 до 17:00 по московскому времени.
Работа полностью удалённая.
Заработная плата
— 20 000 ₽ — окладная часть
— от 15 000 ₽ — процент/KPI за результат
Понятная система мотивации: чем больше качественных записей на пробные занятия — тем выше результат.
Кого мы ищем
Нам подойдёт человек, который:
— имеет опыт общения с клиентами по телефону
— грамотно и уверенно разговаривает
— не боится большого количества звонков
— умеет быстро устанавливать контакт с родителями
— ответственно относится к рабочему времени
— умеет работать с ПК
— готов работать в Битрикс24
— ориентирован на конкретный результат
— понимает, что скорость ответа клиенту напрямую влияет на запись
Опыт работы в детских центрах, фитнесе, образовании или сфере услуг будет преимуществом.
Что мы предлагаем
— Полностью удалённую работу
— Горячие входящие заявки
— Готовую клиентскую базу для работы
— Обучение продукту и работе в CRM
— Скрипты и понятный алгоритм общения с клиентом
— Поддержку руководителя
— Стабильную выплату заработной платы
— Возможность расти вместе с сетью ATLETIUM
Если вы любите общаться с людьми, быстро включаетесь в работу и умеете доводить разговор до конкретного результата — будем рады видеть вас в нашей команде.
