з/п не указана
Владивосток
не требуется
Мы международный мультисемейный офис. Наша цель – предоставлять нашим клиентам лучший уровень сервиса на рынке. Мы ищем ассистента по Travel & Lifestyle. Основная задача роли — обеспечивать непрерывность высокого уровня клиентского сервиса в решении срочных запросов.
Основные обязанности
- Прием и обработка запросов клиентов в нерабочее время Executive & Personal Assistants.
- Решение повседневных lifestyle- и travel-задач.
- Оперативная обработка срочных запросов и решение возникающих проблем.
- Самостоятельный поиск необходимой информации и вариантов решения задачи.
- Взаимодействие с ресторанами, отелями, авиакомпаниями, транспортными компаниями, сервисными поставщиками и другими подрядчиками.
- Контроль исполнения поручений и соблюдения сроков.
- Передача актуальной информации и незавершенных задач Executive Assistant и Personal assistant.
- Работа с несколькими запросами и клиентами одновременно.
- Соблюдение конфиденциальности информации о клиентах.
Требования
- Опыт работы персональным travel-агентом, ассистентом или на других административных ролях.
- Опыт решения сложных, комплексных запросов.
- Отличные коммуникативные навыки, внимательность.
- Высокий уровень самостоятельности, ответственности и стрессоустойчивости.
- Умение быстро принимать решения и эффективно работать в условиях высокой многозадачности и стресса.
- Безупречная деловая этика и соблюдение конфиденциальности.
- Свободное владение английским языком (не ниже уровня C1); знание других
Мы предлагаем
- Работу с клиентами премиального сегмента в международной среде.
- Удаленный формат работы.
- Возможность профессионального развития в направлении Family office.
- Конкурентоспособный уровень вознаграждения и бонусы по итогам месяца.
- Сменный график 2/2 с 8 до 20.00
