Администратор в мини-отель

АДМИНИСТРАТОР МИНИ-ОТЕЛЯ | Курортный проспект, 19/4

Пожалуйста, прочитайте описание полностью — это сэкономит время и вам, и нам.

Сразу о главном — о физической стороне работы

Helix Hotel — мини-отель на 18 номеров в центре Сочи. Отель находится на втором этаже, лифта в здании нет, подъём только по высокой лестнице.

Работа связана с регулярной физической нагрузкой:

• помощь гостям с багажом — чемоданы весом до 25–30 кг вверх и вниз по лестнице, несколько раз за смену;

• приём поставок от поставщиков: коробки с водой, бытовой химией, текстилём — принять, пересчитать, поднять на этаж, разложить по местам хранения;

• перемещение комплектов белья и полотенец, вынос упаковки и тары;

• администратор на смене один — передать «тяжёлую часть» работы некому.

Если по состоянию здоровья или по любым другим причинам такая нагрузка вам не подходит — это нормально, но тогда вакансия не ваша, и лучше понять это сейчас.

Обязанности

• встреча, заселение и выселение гостей;

• приём звонков, работа с бронированиями и каналами продаж;

• консультирование гостей по услугам и правилам проживания;

• расчётно-кассовые операции, работа с банковским терминалом, отчётность и документооборот;

• регистрация гостей и передача сведений в МВД;

• координация работы горничных, контроль состояния номерного фонда;

• приём и учёт поставок, контроль расходных материалов.

Требования

• опыт работы администратором отеля от 1 года — обязательно;

• уверенный пользователь ПК: 1С-Отель, Контур ФМС, MS Office, МФУ (опыт в 1С-Отель и Контур ФМС — весомое преимущество);

• грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид;

• умение спокойно работать с конфликтными ситуациями;

• знание законодательства в сфере гостеприимства;

• английский язык — преимущество.

Условия

• график 1/2 (сутки через двое), около 10 смен в месяц;

• с 02:00 до 07:00 — время отдыха на рабочем месте;

• оплата 5 000 ₽ за смену, около 50 000 ₽ в месяц, выплаты 2 раза в месяц;

• официальное трудоустройство по ТК РФ;

• проживание и питание не предоставляются;

• работа рассматривается как основная, не как подработка.

Как откликнуться

Отправляйте резюме сообщением или на электронную почту — её можно найти на официальном сайте Helix Hotel. На отклики без резюме не отвечаем.