Специалист технической поддержки

Наша компания специализируется на комплексном обслуживании предприятий различных сфер деятельности. Мы предлагаем широкий спектр услуг по установке, настройке и обслуживанию контрольно-кассовой техники, а также программного обеспечения и оборудования.

Обязанности:

• Приём и отработка заявок на техническую поддержку.
• Решение проблем пользователей с оборудованием и программным обеспечением .
• Настройка и обновление ПО и периферийного оборудования.
• Обучение пользователей работе с программным обеспечением.
• Ведение базы данных заявок и отчётов о проделанной работе.
• Соблюдение установленных сроков выполнения задач.

Требования:

• Навыки пользователя компьютера на уровне продвинутого.
• Знание устройства ПК, навыки сборки и подбора комплектующих.
• Знание основ локально вычислительных сетей.

Условия:

• Полная занятость, график ПН-ПТ с 10:00 до 17:00.
• Работа в офисе.
• Социальный пакет (оплачиваемый отпуск, больничный и т.д.)
• Возможность профессионального развития и повышения квалификации.