Специалист контроля качества

Мы предлагаем:

• Комфортные условия труда и дружный молодой профессиональный коллектив. Наша команда всегда готова вас научить, поддержать, помочь и прийти на помощь! Такой же взаимовыручки мы ждём и от вас!
• Оформление только согласно ТК.
• Мы соблюдаем все социальные гарантии (оплата больничных, отпусков и т.д.).
• Предусмотрены дополнительные премии за переработку.
• Работа в комфортном офисе с видом на Смольный собор.
• Вас ждёт стажировка с опытным сотрудником компании.
• Удобный график работы 5/2, суббота и воскресенье выходные.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков, регистрация и классификация обращений, предоставление обратной связи пациентам после их обработки.
• Оказание помощи пациентам при записи на прием к врачу.
• Обработка отзывов на сторонних ресурсах (Яндекс-Карты, 2-ГИС и другие).
• Осуществление исходящих звонков для уточнения информации и решения вопросов пациентов.

Требования:

• Доброжелательность, вежливость, коммуникабельность – те качества, без которых не обойтись на данной должности.
• Имеете навыки и опыт работы в команде.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Умение работать с большим объёмом информации и содержать в порядке документацию.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.