Онлайн-оператор (со знанием китайского языка)

Кто мы?
Мы — первое официальное представительство в России клиники «Modern Cancer Hospital» (Гуанчжоу, Китай).

Наша задача — обеспечить полный цикл сопровождения: от консультации до отправки пациента на лечение в Китай.

Обязанности:

• Консультирование пациентов (чат-боты, электронная почта, звонки)
• Предварительная работа с пациентом: формирование доверия и мотивации, работа с возражениями.
• Обработка медицинской документации (русский ↔ китайский).
• Ведение ежедневной отчетности по обратной связи от пациентов.
• Ведение клиентской базы.

Мы ждем от Вас:

• Опыт работы консультантом, менеджером по продажам, сотрудником call-центра от 1 года (приветствуется, но рассмотрим и уверенных выпускников).
• Владение китайским языком (средний уровень)
• Грамотную устную и письменную речь.
• Умение работать с большим объемом разноплановых задач и соблюдать дедлайны.
• Внимательность к деталям и ответственность.
• Позитивный настрой и клиентоориентированность.
• Уверенное знание ПК: MS Office (Word, Excel), опыт работы с почтой.
• Готовность учиться новому и развиваться в компании.

Условия:

• Официальное трудоустройство: ТК РФ (срочный договор), ГПХ, самозанятый, ИП.
• Стабильный оклад (каждое 15 число месяца): испытательный срок - 80 000 руб/мес, после испытательного - 100 000 руб/мес.
• KPI (сдельная часть) — возможность увеличения дохода до 150 000 руб/мес после испытательного срока.
• Испытательный срок: 2 месяца.
• Потенциал карьерного роста до бизнес-ассистента, консультанта-переводчика, руководителя отдела.
• Командировки: в Китай и по РФ (для сотрудников с лучшими показателями)

Почему это уникальная возможность для Вас?

• Опыт «с нуля»: Вы получите бесценный опыт запуска и оптимизации всех процессов. Это та самая школа, которую ценят в резюме.
• Реальный карьерный рост: Мы создаем команду, и самые активные и результативные члены команды станут ее будущими лидерами. Ваша должность и зона ответственности будут расти вместе с компанией.
• Влияние на результат: Ваши идеи и инициативы будут не только услышаны, но и воплощены в жизнь. Вы сможете напрямую влиять на успех всего проекта.
• Языковая практика: Возможность ежедневной практики китайского языка с носителем (руководитель из Китая) — погружение в языковую среду без командировок.
• Рост заработной платы: Мы понимаем, что Ваша ценность будет расти вместе с опытом и вкладом в общее дело. Мы готовы обсуждать регулярный пересмотр дохода по мере развития компании и Вашего профессионального роста.

___________________________
Рассматриваются резюме только с фотографией.