Администратор стоматологической клиники/медицинского центра

Обязанности:

• Обработка заявок по телефону, WhatsApp, Instagram, Telegram, ВКонтакте.
• Встреча пациентов.
• Соблюдение стандартов обслуживания и этики делового общения.
• Консультация пациентов по услугам.
• Ведение записи на прием к врачам.
• Административная поддержка пациентов.
• Работа с кассой, терминалом.
• Заключение договоров, ведение необходимой документации в бумажном и электронном виде.
• Управление клиникой в рамках должностной инструкции.

Требования:

• Уровень образования: среднее специальное, высшее (предпочтительно).
• Доброжелательность, лояльность.
• Приветливое и позитивное отношение к людям.
• Умение располагать к себе пациента по телефону и при личном контакте.
• Клиентоориентированность.
• Не конфликтность и умение разрешать конфликтные ситуации.
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel).
• Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета.
• Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность.
• Опыт работы администратором стоматологической клиники от 1 года.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• График работы посменный.
• Условия оплаты труда: оклад +% от выручки клиники (обговаривается на собеседовании).