Цветной бульвар 25с3
Команда клиентского сервиса по работе с блогерами в MGCom — это охватные и перформанс-блогеры, все виды размещений и любые метрики, которые нужны клиенту.
Менеджер по работе с клиентами — самостоятельный специалист, который ведёт клиентов, помогает решать их задачи и контролирует процессы. Работаешь в мультизадачной команде, где каждый готов делиться экспертизой и помогать друг другу. Быстро включаешься в работу, влияешь на результат и видишь отдачу.
Ищем аккаунт менеджера, которому передадим пул задач:
- Вести плотную коммуникацию с клиентом (как ежедневную, так и проводить регулярные встречи);
- Курировать разработку и реализацию рекламных кампаний с блогерами от брифа до реализации;
-
Стратегически развивать активности клиента в работе с блогерами, основываясь на бизнес-задачах (анализировать результаты, тестировать новинки рынка, проверять гипотезы, делать исследования рынка и активности конкурентов и т.п.);
-
Координировать процессы внутри команды: грамотная постановка и декомпановка задач, контроль качества предложений и реализации, соблюдение дедлайнов.
Наши ожидания от твоего бэкграунда:
- Опыт работы с блогерами от 1 года, знаешь актуальные тренды сферы;
- Умеешь делать стратегии по сложным клиентам (в том числе в рамках тендера);
- Умеешь вести доверительную коммуникацию с клиентами, аккаунтами и руководителями смежных отделов;
- Любишь нетворкать, общаться, ходить на бизнес-завтраки.
