Рижский проспект 38
Рассматриваем кандидатов только с опытом в crm Bluesales, без опыта не нужно откликаться❗️
Мы Калинка принт, изготавливаем подарки для пап и мам, а именно футболки и худи с фото принтами, наша компания молодая, но активно растет и развивается, для более плодотворного развития, качества и скорости, требуется незаменимый помощник!
Это вакансия для тех, кто прям очень любит наводить порядок во всем, систематизировать работу, раскладывать все по полочкам, вам очень понравится данная должность, себя в данной вакансии сильно реализуете и получите огромный опыт работы!
Обязанности и условия работы помощника менеджера ведения и РОПа
Условия:
График работы 5/2 с 10 до 20, в дальнейшем с возможностью перейти на 2/2
Перерывы 3 раза в день по 30 минут
Оклад 25.000р + 0,5% от выручки компании с отправленных заказов + kpi
Обязанности:
Рассылать фото готовых работ клиентам. В сделках, в которых требуется доплата - формировать ссылку на оплату.
Делать рассылки по правилу рассылок
Собирать статистику по рассылкам за прошлый день.
Составлять и тестировать тексты для рассылок (в том числе рассылки для застрявших на одном из этапов)
Пинговать всех застрявших на каком-либо статусе заказа.
Просматривать диалоги в воронке с дизайнером, чтобы не терялись вопросы и сделки. Пинговать застрявших.
Проверять корректность заполнения заказов и статусов на важных этапах.
-все ли заказы перешли на определенный статус
-у всех ли товаров указан размер одежды
-у всех ли заказов указана срочность в примечание производству
-составлять список редких видов одежды
Отвечать, когда у клиента что-то не так с заказом в процессе заказа, при получении или эксплуатаци
-опаздываем по срокам
-плохое качество принта
-не нравится качество одежды
-не нравится менеджер
-потерялась посылка в сдэке (или другой тк)
-написали плохой отзыв
-и пр.
Примерный тайминг рабочего дня
Отправка фото готовых - отправляем сразу же как поступают в чат фото с производства
Рассылки и статистика:
Утренние
Добивка
Добивка 2 (для рассылки на вчера)
Пинговать застрявших - в течение всего дня
Просматривать диалоги с дизайнером - каждые 2-3 часа (3-4 раза в день)
Проверять корректность заполнения заказов и статусов на важных этапах, создавать список одежды - вечером с 19 до 20
Отвечать и принимать решения, когда у клиента что-то не так - сразу как такая ситуация возникает
Если вы дочитали вакансию до конца, поздравляю, вы усидчивее большинства людей примерно на 35%!
Начните свой отклик с «Хочу работать в Калинка» + отправьте краткое описание про ваш опыт работы в BS
Ждем ваших откликов!
