Администратор-регистратор в стоматологию

Стоматология "ДАША" объявляет конкурс на должность администратора-регистратора! Мы ищем жизнерадостных, организованных, активных, целеустремленных, ответственных и коммуникабельных, доброжелательных кандидатов, готовых к постоянному саморазвитию!

Наши ожидания:
- готовность и умение работать в команде;
- ориентированность на результат, а не на процесс;
- позитивный характер, умение и желание улыбаться обязательны!
- вежливость, соблюдение корпоративных стандартов и предоставление сервис высокого класса;

- запись пациентов по входящим звонкам 99%;
- быстрая обучаемость и готовность постоянно учиться и применять новые знания и навыки;
- работа в режиме многозадачности.

Обязанности:

• Встреча и сопровождение пациентов клиники;
• работа со входящими звонками: презентация клиники и специалистов, работа с возражениями и мотивация на запись и лечение в клинике; аналогичная работа с вновьвошедшими пациентами без записи;
• ведение записи пациентов по врачам; оптимизация записи;
• Работа с клиентской базой, работа в программе 1:С;
• сбор статистических данных по новым пациентам и проценту записи, анализ возвращаемости пациентов;
• организация документооборота;
• коммуникации на сайте, в соцсетях и мессенджерах (ответы на входящие запросы)
• Выполнение поручений руководителя.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности в сфере обслуживания (услуг);
• Уверенное пользователь ПК и оргтехники, знание программ 1:С, word, excel;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь, доброжелательное искреннее отношение к людям, ответственность, внимательность, аккуратность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.
• В первую очередь рассматриваются кандидаты с опытом работы администратором или регистратором в медицинской клинике

Условия:

• график работы обсуждается индивидуально: ориентировочно 15-20 дней в месяц. От количества рабочих дней зависит уровень зарплаты