Специалист технической поддержки 1-й линии (ServiceDesk)

Дата размещения вакансии: 10.09.2026
Работодатель: РеМо
Уровень зарплаты:
от 55800 RUR
Город:
Нижний Новгород
улица Пушкина 2к2
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания «РеМо» — аккредитованная IT-компания. Мы — команда профессионалов, которая уверенно ведёт бизнес к новым высотам.

Ищем начинающих и амбициозных — тех, кто хочет начать карьеру в IT, расти и развиваться вместе с нами. Опыт не обязателен — всему научим!

🎁 Что мы предлагаем

🔥 Льготы для начинающих специалистов:

  • Отсрочка от армии на весь период работы в аккредитованной IT-компании

  • Льготная IT-ипотека по ставке 6%

💼 Стабильность и забота:

  • Официальное оформление с первого рабочего дня, полный соцпакет

  • Заработная плата 2 раза в месяц, без задержек

  • Обучение на рабочем месте — наставник, база знаний, поддержка команды

  • Реальный карьерный рост: горизонтальный и вертикальный

🕒 График и условия:

  • Первые 3 месяца: 5/2 09:00–18:00

  • Работа в офисе по адресу: Ярославль, ул. Пушкина, 2к2

  • Оборудованная зона отдыха с кухней

  • Чай, кофе и печенье — за счёт компании

🛠 Чем предстоит заниматься:

  • Оперативная обработка задач в ServiceDesk в установленные сроки

  • Регистрация обращений от сотрудников заказчика, анализ содержания

  • Консультирование пользователей по вопросам в зоне ответственности

  • Решение типовых задач по настройке ПО

  • Обработка обращений с привлечением удалённых инженеров, сопровождение их работы и подтверждение приёмки

✅ Кого мы ждём

  • Опыт работы не обязателен — важнее желание учиться и развиваться

  • Умение работать в режиме многозадачности

  • Клиентоориентированность и деловое общение

  • Базовые знания ПК и ПО (будет плюсом)

Ключевые навыки:

  • Техническая поддержка

  • Техническое обслуживание

  • Настройка сетевых подключений

  • Информационные технологии

  • Деловое общение

📍 Где предстоит работать

Работа в офисе: Ярославль, улица Пушкина, 2к2
(Удалённый формат не рассматривается)