Большая Новодмитровская улица 23с1
Авторская клиника доктора Муссурова приглашает администратора в свою команду
Наша философия проста: мы верим, что красивая и здоровая улыбка делает человека счастливее и успешнее. Мы придерживаемся высокого стандарта стоматологии — передовые технологии, качественные материалы и инструменты от мировых производителей. А ещё мы любим то, что делаем, и ищем человека, который разделит этот подход.
Кого мы ищем
Ответственного и эмпатичного человека, который искренне любит людей и хочет им помогать. Важно понимать, что такое клиентоориентированный сервис, и быть готовым сделать всё необходимое для комфорта пациента. Опыт работы в стоматологической клинике будет преимуществом, но не обязателен — мы всему научим.
Ключевые качества:
- стрессоустойчивость, доброта и вежливость
- умение быстро принимать решения в условиях неопределённости
- грамотность, ответственность, готовность работать в команде
Обязанности
Взаимодействие с пациентами:
- Встреча пациентов, создание комфортной атмосферы (приветствие, чай/кофе)
- Формирование врачебной записи: входящие звонки, запись со слов врача, коммуникация в WhatsApp и других мессенджерах, подтверждение записи следующего дня
- Обзвон пациентов с напоминанием о приёме и необходимости очередного осмотра
Работа с программами и документацией:
- Ведение базы пациентов в IDENT и amoCRM
- Приём и контроль оплаты (наличный и безналичный расчёт), ведение кассовой документации
- Расчёты с пациентами
Организация и помощь:
- Помощь врачу и пациенту по всем возникающим задачам
- Поддержание порядка в клинике, взаимодействие с коллективом
- Приём заказов, работа с курьерами
- Управление хозяйственной деятельностью клиники
- Работа в режиме многозадачности
Условия
- Полный рабочий день: 9:00–21:00, 4 дня в неделю (пн–чт), выходные — пятница и воскресенье
- Оплачиваемая стажировка
- Выплаты 2 раза в месяц
- Обучение (длительность зависит от опыта и обучаемости кандидата)
