Маломосковская улица 14
Обязанности:
- Встреча и размещение гостей клиники
- Онлайн/очное консультирование клиентов по работе направлений, предложений и специальных программ клиники
- Ведение записей, работа с переносами, отменами, работа с первичными документами
- Работа с кассовым аппаратом, реализация услуг и товаров на кассе
- Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов в мессенджерах, осуществление исходящих звонков с напоминаниями
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Предоставление отчетности руководству
- Осуществление контроля за порядком, чистотой и наличием необходимых расходных материалов бытового характера
Важные требования:
Опрятный внешний вид
Грамотная устная и письменная речь, вежливость и неконфликтность
Навык продаж, знание психологии продаж и топологии клиентов
Умение работать с базами (CRM) и кассовым оборудованием
Желательно:
-Опыт работы в медицинских клиниках
-Успешный опыт в продажах
