Гардеробщик

Обязанности:

• Встреча и обслуживание гостей:

• Приветствовать каждого гостя с искренней улыбкой, соблюдая правила этикета.
• Помогать гостям (особенно дамам и пожилым людям) снять и надеть верхнюю одежду.
• Принимать на хранение головные уборы, зонты, портфели и пакеты.

• Уход за вещами и порядок:

• Бережно размещать одежду на плечиках, соответствующих размеру и весу изделия (особое внимание к мехам и дорогой коже).
• Выдавать гостю номерной жетон (номерок).
• Следить за идеальной чистотой и порядком в зоне гардероба.

• Безопасность:

• Нести полную материальную ответственность за сохранность вещей.
• Не допускать посторонних лиц в зону гардероба.
• В случае утери номерка или возникновения спорных ситуаций незамедлительно приглашать менеджера смены.
• Конфиденциальность: Соблюдение приватности гостей. Гардеробщик премиум-ресторана не разглашает информацию о посетителях и не демонстрирует излишнего любопытства.
• Память на лица: Способность запоминать постоянных гостей и их предпочтения (например, кто-то не любит, чтобы вещи вешали слишком близко друг к другу).
• Сервисная интуиция: Умение вовремя предложить губку для обуви в дождливую погоду, сухую салфетку для промокшего зонта или предложить сдать тяжелый пакет, чтобы гостю было комфортно.

Требования:

• Опыт работы ​​​​​​​От 1 года в сфере гостеприимства (рестораны премиум-класса, 4*, 5* отели, театры).
• Внешний вид Безупречный классический стиль, ухоженность, опрятность, соблюдение строгого дресс-кода.
• Личные качества Высокий эмоциональный интеллект, вежливость, тактичность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям.
• Языки Грамотная русская речь, знание иностранного языка (будет преимуществом для иностранных гостей).

Условия:

• Мы — новый современный ресторан, где ценят комфорт гостей и сотрудников. Заботимся о безопасности, качестве и уюте, создаём атмосферу, в которую хочется возвращаться. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!!!

• питание и доставка с работы за счет работодателя.