Обязанности:
— Отвечать на сообщения клиентов в Avito по готовым скриптам: быстро, вежливо, без потерянных диалогов
— Записывать на пробные занятия: подбирать время по расписанию преподавателей, оформлять заявку и подтверждать её клиенту
— Напоминать о себе тем, кто не ответил, и доводить клиента до записи
— Разбираться в вопросах вне скрипта, сложные ситуации передавать руководителю с контекстом диалога
Требования:
— Максимально быстрая реакция на сообщения в течение дня
— Грамотная письменная речь
— Точное соблюдение инструкций
— Здравый смысл в спорных ситуациях
— Телефон под рукой в течение дня: отвечать можно с телефона, сидеть за компьютером не нужно
Условия:
— Удалённый формат, работа из любого города
— Занятость весь день, график свободный
— Сотрудничество с самозанятым
— Вознаграждение от 20 000 рублей в месяц
— Пересмотр оплаты по результатам работы
— Возможность вырасти в менеджера онлайн-школы: расписание, работа с преподавателями, показатели школы
