Старший оператор call-центра на входящую линию

В связи с расширением приглашаем на работу Старшего оператора входящей голосовой линии сети клиник "Александрия" С ПЕРЕХОДОМ НА УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА

Вашими основными обязанностями будут:

• прием и обработка звонков входящей голосовой линии наших клиник
• консультирование по расписанию работы врачей, услугам и ценам
• запись пациентов на приём к врачу, исследования и процедуры

Мы гарантируем:

• работу в комфортном офисе (Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 56 к1) с переходом на удаленный формат через 3 месяца после наставничества в офисе
• официальное трудоустройство с первого дня обучения и все социальные гарантии
• стабильную заработную плату, выплаты 2 раза в месяц
• надбавку за стаж работы через 6 месяцев - 2500 р, более 1 года - 5000 р
• поддержку опытного наставника, регулярное корпоративное обучение
• прозрачный карьерный маршрут
• сменные графики работы:

5/2 (07:00 - 16:00, 07:30 - 16:30, 08:00 - 17:00, 8:30 - 17:30, 09:00 - 18:00, 09:30 - 18:30, 10:00 - 19:00)

2/2 (смены 07:00 - 19:00, 07:30 - 19:30, 08:00 - 20:00; 08:30 - 20:30, 09:00 - 21.00, с 09:30 -21:30, 10:00-22:00)

Наши ожидания:

• навыки ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office) обязательны
• умение работать с большим объемом информации
• опыт работы в контактном центре будет Вашим преимуществом
• клиентоориентированность, желание помогать людям
• наличие собственного оборудования и бесперебойного интернета для удаленного формата работы (ОС Windows 10 и выше, объем оперативной памяти - от 8 ГБ, скорость интернета от 50 Мбит/с)