улица Белинского 152к1
О компании:
Мы — компания “ElectroStreet”, занимаемся продажей, арендой и ремонтом электротранспорта (электросамокаты, электровелосипеды, электропитбайка, электроквадроциклы и т. д.).
Компания “ElectroStreet” существует более 8 лет. За это время мы стали лидерами рынка! Наши филиалы представлены более чем в 8 городах России, и наша сеть постоянно растёт. Нам нужен активный, ответственный и технически подкованный специалист, который возглавит сервисное направление и ускорит наше развитие!
Обязанности:
Приём, первичный осмотр и диагностика электротранспорта;
Приём и ведение гарантийных обращений, проведение диагностики, принятие решений по гарантийным случаям;
Расчёт стоимости ремонтных работ и необходимых комплектующих;
Поиск, подбор и заказ запчастей у поставщиков;
Согласование условий, сроков и стоимости ремонта с клиентами;
Активные продажи услуг сервисного центра и сопутствующих товаров;
Выполнение базового мелкосрочного ремонта (шиномонтаж, замена ручки газа, прокачка гидравлических тормозов и т. д.);
Финальная проверка техники после ремонта и выдача готового заказа клиенту;
Развитие сервисного направления и поддержание высокого уровня сервиса.
Требования:
Понимание устройства и принципов работы электротранспорта (электросамокаты, электровелосипеды и др.);
Практический опыт мелкосрочного ремонта или сильный интерес к технике;
Умение ПРОДАВАТЬ сервисные услуги и общаться с клиентами;
Понимание психологии клиентов, умение вести переговоры и сглаживать конфликтные ситуации;
Навыки работы в CRM-системах, Google Документах и учётных программах (1С или аналоги);
Если у вас нет полного спектра навыков — не проблема, мы обучим и поможем войти в курс дела! Главное — ваше желание искренне развивать сервис, обучаться и много зарабатывать.
Условия:
Заработная плата от 50 000 до 100 000 ₽ (выход + % от выполненных работ + % от проданных запчастей);
График работы: 5/2 с 10:00 до 20:00;
Обучение, наставничество и поддержка на всех этапах работы;
Стабильные выплаты без задержек;
Дружный коллектив профессионалов;
Возможность профессионального и карьерного роста вместе с развитием компании.
