Администратор по записи пациентов

Мы, PREMIUM-клиника международного уровня - Lips For Kiss, специализирующаяся на инъекционной косметологии.

Сейчас мы ищем в свою команду Московского филиала Администратора по записи пациентов, для которого качественная работа и улыбки клиентов — самое важное.

Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме ваш телеграм ник для связи.

Чем предстоит заниматься?

• Формирование записи на прием (перенос, отмена) через WhatsApp, telegram;
• Коммуникация с пациентами - напоминание о записи, оповещение об акциях, бонусных программах;
• Оформление клиентов в программе (Дента клиник, Yclients, Sonline - обучаем);
• Поиск моделей на процедуры (в целях проведения обучений для врачей косметологов);
• Ведение отчетности о проделанной работе;
• Формирование плотной запись (будет преимуществом опыт в продажах);

Что для нас важно в кандидате?

• Рассматриваем кандидатов с аналогичным опытом администратора по записи в клиниках косметологии, стоматологии, медицинских клиниках, салонах красоты и тд (но в любом случае у нас есть обучение сервису, регламентам работы, программам и адаптация);
• Также будет актуален опыт работы в продажах или колл-центре;
• Желательно знание английского языка (для переписки с иностранными пациентами);
• Внимательность к деталям, ответственность, вовлечённость;
• Навыки делового общения;
• Доброжелательность, клиентоориентированность и желание помочь клиенту;
• Готовность участвовать в кадре (лайф рилс для соц.сетей).

Что мы предлагаем?

• График работы: 5/2 или 2/2 с 10:30 до 21:30 мск;
• ЗП: первые 2 недели ставка 3500 руб. за выход, с 3 недели ставка 4500 руб. за выход + бонусы за запись пациентов. Совокупный доход от 85 000 руб на руки;
• Выплаты заработной платы происходят 2 раза в месяц;
• Место работы: Москва-Сити, башня IQ-квартал;
• Приятная атмосфера, дружный и молодой коллектив;
• Предоставляем внутреннее обучение всем регламентам работы, программным средствам, сервису;
• Скидки для сотрудников на все услуги клиники.

Этапы отбора:

• Отклик на вакансию;
• Видео-собеседование с HR через zoom;
• Ознакомительный день (1-2 часа максимум, для знакомства с коллективом и клиникой);
• Выход на работу и обучение всем рабочим процессам.