Специалист контактного центра

Требования: - среднее профессиональное образование;

- положительный настрой,

- отзывчивость,

- доброжелательность,

- клиентоориентированный подход,

- стрессоустойчивость.

Обязанности: - отвечает на телефонные звонки, фиксировать и передавать служебную информацию работникам Общества;

- рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационно-технические мероприятия;

- подготавливает и направляет ответы посетителям курорта;

- организует работу по эффективному и вежливому обслуживанию посетителей, консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг;

Условия работы: - официальное трудоустройство и гарантии согласно ТК РФ;

Срочный трудовой договор (до окончания зимнего сезона);