Администратор службы приема и размещения

Cosmos Hotel Group — крупнейший федеральный гостиничный оператор России, представлен в 32 городах страны 55 отелей в с общим фондом более 12 000 номеров.

Мы ищем активного и инициативного человека, который хочет стать частью нашей профессиональной семьи и развиваться в увлекательной сфере гостеприимства.

Мы готовы взять на работу и БЕЗ ОПЫТА работы, если увидим профессиональную заинтересованность. От вас желание работать, от нас наставничество и обучение.

Мы гарантируем:

1. Официальное трудоустройство, белая з.пл.
2. Ежеквартальная премия от 15. 000 руб.
3. Двойные ставки за часы в государственные праздники (4 ноября, майские, январские).
4. Сменный плавающий график работы с 5.00-17.00, с 9.00-21.00, с 15-21.00 - 3, 4 смены в неделю
5. Бесплатное 2х разовое питание для сотрудников в столовой для персонала. Скидка в ресторан Space 20%.
6. Бесплатная форма для персонала (стирка, глажка в прачечной отеля).
7. Мед.осмотр 1 раз в год за счет организации+ДМС после 1 года работы.
8. Скидки на проживание по всей сети до 50 %.
9. Внутреннее обучение персонала, возможность бесплатно получить диплом гос. образца по профессии.
10. Возможность участия в открытии отелей в других городах. Возможность переезда в города , где представлены отели Космос.

Что вы будете делать?

• Встреча и регистрация гостей отеля.

• Быстрое, качественное, вежливое и искренне гостеприимное обслуживание гостей и решение возникающих с ними ситуаций.

• Приём телефонных звонков и их распределение. Обработка писем.

• Работа с кассовым оборудованием, банковскими терминалами, наличными.

• Поддержка и ведение информационных баз данных службы приёма и размещения.

• Контроль за работой смены.

Что важно для нас?

• Высшее или среднее профессиональное образование, желательно по специальности «Гостиничный сервис».
• Уверенное владение ПК (Microsoft Outlook, Excel, Word) и оргтехникой.
• Знание гостиничной программы OPERA (будет вашим преимуществом).
• Умение работать в режиме многозадачности. Умение работать в команде.
• Грамотная речь/деловой этикет.
• Умение сосредоточиться на понимании потребностей гостя, способность понятно доносить информацию.
• Доброжелательность, гостеприимство.

Ждём Ваше резюме на электронную почту или в откликах, а можно просто позвонить и записаться на собеседование.