Руководитель направления SRE

Сбер2В — система бизнес-сервисов под единым управлением. Вместе мы решаем комплексные задачи государства, бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, искусственного интеллекта, автоматизации и ЭДО.

Мы в цифрах:
• 50+ собственных решений
• 1,2 млн клиентов малого бизнеса
• 40+ отраслей используют наши продукты
• 2,5 тыс. клиентов крупного бизнеса и госсектора

Наши технологии (аналитика больших данных, машинное обучения, визуализация) помогают бизнесу расти, а регионам — развиваться.

Мы находимся в процессе активной централизации ИТ-компаний в единую группу и строим объединенное направление SRE

Мы ищем руководителя направления, который будет управлять этой функцией и одновременно оставаться глубоко в технике. Роль "играющего тренера", способного лично вести сложные инциденты и принимать архитектурные решения.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять направлением SRE: несколько групп инженеров, найм, распределение задач и сервисов, развитие руководителей групп, бюджетирование;

• Разрабатывать и внедрять стандарты SRE на уровне всего управления: мониторинг, инструкции реагирования, разбор инцидентов, SLO. Следить за соблюдением стандартов в продуктовых командах и дочерних обществах;

• Проектировать архитектуру надежности: отказоустойчивость, multi-AZ, деградация, плавное завершение, ограничители нагрузки;

• Лично координировать самые сложные инциденты P0: созывать боевые комнаты, управлять несколькими командами, принимать решения по деградации, откату и переключению на резерв;

• Проводить разборы инцидентов P0: формировать отчеты, программы мероприятий и контролировать их исполнение;

• Анализировать первопричины системных проблем на уровне управления и разрабатывать программы их устранения;

• Участвовать в совете по изменениям, оценивать риски стратегических изменений и авторизовывать их вывод в промышленную среду;

• Сопровождать стратегически важные релизы и миграции: контролировать планы развертывания, оценивать риски, обеспечивать готовность к откату;

• Разрабатывать программы хаос-инжиниринга и тестирования аварийного восстановления, контролировать их проведение и анализировать результаты;

• Согласовывать стандарты SRE с руководителями дочерних обществ и координировать общие практики.

Ты идеальный кандидат, если есть:

• Опыт работы в ИТ - от 10 лет;

• Опыт в SRE и эксплуатации от 6 лет, в том числе в роли руководителя группы SRE или эквивалентной;

• Опыт ведения инцидентов P0 как координатора полного цикла;

• Опыт разработки и внедрения стандартов и практик SRE на уровне подразделения, а не только одной команды;

• Опыт управления группой или направлением, развития руководителей групп;

• Глубокое понимание Linux и Windows Server на уровне диагностики ядра и производительности;

• Понимание архитектуры контейнеризации и оркестрации (Docker, Kubernetes, OpenShift): кластеры, операторы, мультикластер;

• Опыт проектирования систем мониторинга и наблюдаемости (Prometheus, Grafana, ELK/Loki, OpenTelemetry) на уровне стандартов;

• Понимание сетей на уровне архитектуры: TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, балансировка, сервис-меш, mTLS;

• Опыт проектирования CI/CD-конвейеров и интеграции с эксплуатацией, работа с GitOps;

• Владение Infrastructure as Code (Terraform, ArgoCD, Helm) на уровне проектирования и стандартов;

• Опыт автоматизации задач с помощью Bash, Python или Go;

• Понимание архитектуры реляционных и нереляционных баз данных: репликация, шардирование, отказоустойчивость, аварийное восстановление;

• Понимание архитектуры надежности и распределенных систем: консенсус, кворумы, CAP, PACELC, согласованность, распределенные транзакции;

• Готовность сочетать управленческую работу с технической экспертизой и личным участием в стратегических инцидентах и архитектурных решениях.

Будет плюсом, если:

• Есть опыт работы в холдинговой структуре с несколькими дочерними обществами;

• Есть опыт внедрения практики SLO и бюджетов ошибок на уровне ИТ-подразделения;

• Есть опыт запуска программы хаос-инжиниринга и тестирования аварийного восстановления;

• Есть опыт координации стратегических миграций: ЦОД, кластеры, облачные провайдеры;

• Есть опыт наставничества руководителей групп с их карьерными переходами.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании;
• Удобный офис (м. Калужская, ул. Обручева 30/1 с.2);
• Ежегодный бонус по итогам работы;
• Подключение к ДМС, телемедицина, чек-ап – после прохождения испытательного срока;
• Ведение беременности и родов, лазерная коррекция зрения и стоматология после двух лет непрерывного стажа в группе Сбер;
• Специальные условия для страхования семьи;
• Возможность участия в корпоративной пенсионной программе;
• Корпоративное обучение;
• Бесплатную подписку на СберПрайм и скидки у партнёров;
• Новогодние подарки для детей, корпоративные мероприятия и поддержку в особых жизненных ситуациях;
• Скидки в спортклубы X-Fit, WorldClass.

Почему у нас классно работать:

• Видимый результат: твой вклад напрямую влияет на продукт и развитие компании;
• Минимизируем бюрократию, даём возможность проявлять инициативу;
• Есть возможность карьерного роста внутри команды или других подразделений;
• Вклад в развитие общества: наши исследования способствуют улучшению экономики регионов и качества жизни людей.

Мы верим в силу данных как инструмента позитивных изменений.