!!!! Рассматриваем кандидатов только по результатам заполненной анкеты. Отклики на вакансию без анкеты НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ.
Ищем ассистента руководителя с функциями обработки входящих заявок от клиентов и работы внутри Авито и Профи.ру
Мы ищем человека, который станет надёжным связующим звеном между клиентами и нашей юридической командой — и одновременно правой рукой руководителя в ежедневных задачах.
Ваши задачи делятся на два направления:
1. Работа с клиентами и заявками:
-обработка входящих заявок на Авито, Профи.ру, в Telegram и ВКонтакте — оперативно реагировать, не терять ни одного обращения;
-квалификация запросов — быстро разбираться, что именно нужно клиенту, и определять, какой специалист ему подойдёт;
-самостоятельно искать заказы на Профи.ру, фильтровать по параметрам и отправлять целевые отклики;
-аккуратно передавать лиды юристам: с понятной сутью проблемы, ожиданиями клиента и всеми важными деталями;
-умение не просто следовать скриптам, а адаптировать и улучшать их: менять формулировки, пересобирать логику ответов, тестировать новые варианты, если текущие не работают.
2. Ассистирование руководителю:
-выполнение поручений руководителя, не связанных с клиентами и заявками: подготовка документов, работа с базами, сбор информации, координация встреч;
-помощь в организации рабочих процессов: от ведения календаря до контроля сроков по текущим задачам;
-работа с документами и корреспонденцией;
-выполнение разовых задач руководителя по мере поступления.
Нам нужен активный, цепкий и целеустремлённый человек — тот, кто не ждёт, пока работа придёт сама, а сам создаёт поток заявок и бережно ведёт каждый лид. При этом вы должны уметь переключаться между клиентами и поручениями руководителя, держать в голове множество задач, расставлять приоритеты и не упускать из виду ни одной детали: в юридической работе любая мелочь может оказаться решающей.
В отклике отправьте только слово “ассистент”. После этого мы пришлём ссылку на анкету. Если слова нет — не сможем продолжить диалог: нам важно, чтобы кандидат сразу демонстрировал внимательность.
