Менеджер по техническому сопровождению программных продуктов

Обязанности:

• Обучение пользователей по работе с операционными модулями 1С Управление Предприятием Общепита
   Модуль меню планирования – обучение шеф-поваров, операторов меню планирования, заведующих производством. Работа в программе согласно процессу формирования плана меню, выстраивание процесса планирования на местах, производственная документация
   Модуль меню менеджера – обучение менеджеров, администраторов, операторов меню планирования, товароведов. Работа в программе, ценообразование, финансовые KPI, управление ассортиментом, формирование меню, ценников и др. документации, выгрузка ассортимента продукции на кассовые терминалы
   Операционные отчеты – обучение пользователей, подход по формированию различных срезов операционных отчетов. 1С Рарус УПО, Кассовое ПО Аверс Технолоджи, R-keeper 7, собственное кассовое решение Компании
  • Разработка инструкций для пользователей, учебных материалов
  • Поддержка операционной деятельности/Функциональные отделы, интеграция новых сотрудников
  • Участие в проектах по разработке решений и их последующего внедрения
  • Формирование аналитических срезов из программных продуктов по запросу руководителя
  • Выявление ошибок в системе и постановка задач на доработку/разработку ПО
  • Другие обязанности, поставленные руководителем

Требования:

• Желателен опыт работы специалистом технической поддержки, либо методологом от 2 лет
  • Опыт работы в программе на базе 1С, желательно 1С УР 8.2, УНФ 8.3 либо подобные решения на платформе 1С
  • Опыт работы с кассовым ПО, желательно Аверс Технолоджи, R-keeper 7
  • Опыт планирования меню (план производства)
  • Знание нормативных документов, регламентирующие организацию работы производств (СанПин, ГОСТ, СП и пр.)
  • Уверенный пользователь MS Outlook, Excel, Word • Граммотная устная речь и письменность. Важно : граммотная письменность без использования ИИ
• умение и желание работать в команде
  • высокая скорость работы, высокий уровень самоорганизованности
  • стрессоустойчивость
  • готовность к командировкам
  • внимательность , также внимательность к деталям

Условия:

• Работа крупной Федеральной компании ; Гарантируем полное соблюдение трудового законодательства, платим "белую" зарплату,которую ежегодно индексируем, и официально оформляем с первого рабочего дня;
• Годовой бонус
• Оплата мобильной связи, ноутбук
• 5/2 с 9-00 до 18-00.