территория Гринвуд
Inovance Technology / Monarch — международная технологическая компания, основанная в 2003 году. Компания разрабатывает и производит решения в области промышленной автоматизации, систем управления и приводной техники, цифровизации и интеллектуального производства, а также технологий для электротранспорта.
Группа Inovance развивает глобальную сеть центров исследований и разработок, производственных площадок и более 30 дочерних компаний по всему миру. По состоянию на конец 2024 года численность сотрудников составляла 21 714 человек, а годовая выручка — 37 млрд юаней.
Мы развиваем решения для лифтовой отрасли, включая интегрированные системы управления, частотные приводы и тяговые решения под брендом Monarch. В продуктовую линейку входят, в частности, контроллеры серий NICE3000+, NICE3000new, NICE, а также лифтовые приводы ME320LN, MD380L и другие решения для систем управления лифтами.
В связи с развитием бизнеса приглашаем в команду Инженера по технической поддержке / инженера по наладке лифтового оборудования.
Задачи
-
Оказывать техническую и инженерную поддержку клиентам, партнёрам и сервисным организациям по вопросам применения лифтовых систем управления и приводной техники.
-
Анализировать технические проблемы клиентов, участвовать в диагностике неисправностей и предлагать решения, направленные на повышение надёжности и эффективности оборудования.
-
Выполнять выездные пусконаладочные работы, настройку и тестирование оборудования на площадках клиентов на этапе испытаний, внедрения и ввода в эксплуатацию.
-
Настраивать и диагностировать лифтовые контроллеры, частотные преобразователи, тяговые приводы, энкодеры, синхронные двигатели и связанные электротехнические системы.
-
Поддерживать клиентов при настройке шкафов управления лифтами и интегрированных контроллеров.
-
Собирать обратную связь от рынка и клиентов, выявлять новые технические и продуктовые потребности.
-
Передавать предложения по доработке продукции, новым функциям и техническим решениям в команды R&D / разработки.
-
Участвовать в подготовке технических решений для клиентов совместно с отделом продаж.
-
Поддерживать коммерческую команду при анализе конкурентов, подготовке технических сравнений и формировании стратегии работы с целевыми клиентами.
-
При необходимости участвовать в технических презентациях, обучении клиентов и демонстрации оборудования.
Требования
-
Высшее или среднее специальное образование в области электротехники, электроники, автоматизации, мехатроники, систем управления или смежных технических направлений.
-
Практический опыт работы с лифтовым оборудованием: монтаж, наладка, пусконаладка, сервисное обслуживание, диагностика или техническая поддержка.
-
Понимание архитектуры лифтовых систем и принципов работы:
-
шкафов управления лифтами;
-
интегрированных лифтовых контроллеров;
-
частотных преобразователей и тяговых приводов;
-
синхронных двигателей;
-
энкодеров и датчиков;
-
цепей безопасности и систем диагностики неисправностей.
-
-
Опыт настройки, параметрирования и диагностики приводной и управляющей техники.
-
Будет существенным преимуществом практический опыт работы с оборудованием Inovance / Monarch, в том числе сериями NICE3000, NICE3000+, NICE3000new, NICE, а также с лифтовыми приводами и системами управления аналогичного класса.
-
Знание оборудования других производителей лифтовой автоматики и приводной техники будет преимуществом.
-
Готовность к самостоятельной работе, выездам к клиентам и решению нестандартных технических задач.
-
Развитые коммуникативные навыки: умение взаимодействовать с техническими специалистами заказчиков, монтажными организациями, сервисными инженерами и отделом продаж.
-
Английский язык — уверенный уровень для работы с технической документацией, переписки и взаимодействия с международными коллегами.
-
Китайский язык будет преимуществом, но не является обязательным требованием.
Мы ожидаем от кандидата
-
Высокую самостоятельность и ответственность за результат.
-
Проактивный подход: умение не только устранять неисправности, но и предотвращать их, находить первопричины и предлагать системные решения.
-
Готовность быстро осваивать новое оборудование и программное обеспечение.
-
Способность работать в условиях одновременного взаимодействия с клиентами, продажами и техническими подразделениями.
-
Ориентацию на качество технической поддержки и долгосрочные отношения с клиентами.
