Специалист контакт - центра

Обязанности:

• обработка входящих звонков от потребителей;
• регистрация поступивших обращений в систему Битрикс 24;
• направление обращений и запросов в адрес смежных подразделений по принадлежности;
• соблюдение стандартов общения с потребителями по телефону;
• предоставление полного, развернутого ответа потребителю.

Требования:

• образование: среднее профессиональное;
• рассматриваем кандидатов без опыта, но с большим желанием обучиться (опыт работы в аналогичных должностях приветствуется);
• грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• график работы 5/2 с 09.00ч. до 18.00ч., суббота, воскресенье - выходной;
• оформление согласно ТК РФ;
• ДМС после 3-х месяцев работы.