Специалист группы инфраструктуры и поддержки пользователей

Обязанности:

• Установка, настройка и поддержка рабочих станций под управлением Windows 10-11
• Установка, настройка и сопровождение Microsoft Office и другого стандартного пользовательского ПО
• Настройка и устранение неисправностей печати, сетевого доступа, VPN, Wi‑Fi
• Администрирование учётных записей пользователей в Active Directory
• Администрирование почтовых ящиков Microsoft Exchange
• Поддержка переговорных комнат и систем ВКС
• Поддержка систем контроля и управления доступом (СКУД)
• Работа с пользовательскими заявками в системе Service Desk
• Диагностика и устранение инцидентов, связанных с рабочими станциями, периферийным оборудованием, программным обеспечением и доступом к корпоративным сервисам
• Участие в инвентаризации ИТ-оборудования, обновлении программного обеспечения и выполнении плановых работ
• Ведение базы знаний, подготовка пользовательских инструкций, документирование типовых решений и актуализация технической документации

Требования:

• Опыт работы от 1 года в аналогичной позиции
• Уверенное знание и опыт администрирования клиентских ОС Windows 10-11
• Уверенные навыки работы с Microsoft Office
• Практический опыт работы с Active Directory на уровне создания и сопровождения учётных записей, групп безопасности и прав доступа, групповых политик
• Практический опыт работы с почтовыми сервисами: создание и сопровождение почтовых ящиков, групп рассылок, первичная диагностика доставки и доступа
• Знание принципов работы корпоративных сетей на уровне технической поддержки: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi‑Fi, сетевые папки, печать по сети
• Опыт работы с системами ВКС, СКУД
• Умение вести техническую документацию и формулировать понятные пользовательские инструкции
• Будет преимуществом:
  • навык работы с PowerShell, Python
  • опыт работы с SharePoint
  • опыт работы с System Center Configuration Manager
  • опыт работы с 1С

  • технический английский, для чтения документации

Условия:

• Оформление в полном соответствии с действующим законодательством РФ;
• Ежеквартальная премия, выплачивается по результатам выполнения поставленных задач;
• Возможность выбора графика работы: 8:00 – 17:00; 9:00 – 18:00.
• ДМС в т.ч. детей до 16 лет после прохождения испытательного срока;
• Пять дней дополнительного оплачиваемого отпуска в году;
• Компенсация затрат на занятия спортом;
• Компенсация оплаты больничного листа до оклада в кол-ве 30 календарных дней.