Как посетитель оценивает спортивный комплекс с первого шага до выхода? Насколько быстро ему помогают, понятно ли объясняют правила и в каком состоянии находятся зоны для гостей? Нам нужен специалист, который сможет посмотреть на работу объекта со стороны обычного посетителя и зафиксировать фактические результаты.
Что входит в работу
- Посещать спортивно-развлекательные комплексы по согласованным заданиям.
- Оценивать работу сотрудников на основных этапах обслуживания.
- Проверять информирование посетителей об услугах, расписании и правилах.
- Обращать внимание на состояние входной группы, зон ожидания и помещений для посетителей.
- Фиксировать скорость обслуживания и возникающие организационные моменты.
- Заполнять электронный отчет после каждого посещения.
Какие объекты встречаются
В зависимости от проекта это могут быть фитнес-клубы, бассейны, спортивные центры, батутные и игровые комплексы, ледовые арены, семейные развлекательные площадки и другие объекты с потоком посетителей.
Что для нас важно
- Умение внимательно наблюдать и запоминать детали.
- Объективность при описании ситуации без субъективных оценок.
- Готовность к регулярным выездам по разным адресам.
- Грамотное заполнение электронных форм.
- Смартфон для выполнения заданий и отправки отчетов.
Специальное спортивное образование или опыт работы в подобных организациях не требуются.
Условия:
- Задания и адреса предоставляются заранее, поэтому маршрут можно планировать с учетом своей занятости.
- Проверки проводятся в разное время - конкретный период зависит от требований проекта.
- Большинство заданий не занимает весь рабочий день.
- Работа подойдет тем, кому комфортнее находиться в движении, посещать разные объекты и выполнять конкретные задачи вместо постоянного нахождения за одним рабочим столом.
- Оформление - по ТК РФ или договору ГПХ.
- Размер вознаграждения зависит от количества и сложности выполненных проверок.