Специалист в отдел клиентского сервиса

Обязанности:

• Обработка заявлений на досрочное расторжение договоров страхование, подготовка заявок на выплату;
• Обработка заявлений на предоставление справок/сведений для ФНС;
• Подготовка, согласование и отправка ответов на поступающие обращения от клиентов Компании;
• Подготовка запросов по недостающим комплектам документов для рассмотрения и принятия решения по поступившему обращению;
• Обработка заявлений по поступившим обращениям на изменение в договор страхования.
• Внесение изменений в перс. данные клиентов во всех информационных системах Компании;
• Консультирование и прием поступающей документации (обращения, заявления) клиентов в офисе компании.

Требования:

• Высшее образование (или последние курсы с возможностью работать полный день);
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в программе 1 С, желателен;
• Опыт работы ведения деловой переписки;
• Умение работать с большим объемом документации;
• Опыт работы в Страховых компаниях приветствуется.

Условия:

• Работа в крупной и стабильной Компании;
• Территориальное расположение офиса - рядом с м. Добрынинская, м. Серпуховская, м. Павелецкая (шаговая доступность);
• Оформление в штат Компании;
• Перспектива карьерного роста - в Компании реализована система ежегодной оценки персонала и наставничества.
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00, пт. с 09:00 до 16:45;
• Льготные обеды в корпоративной столовой;
• Система наставничества (которая поможет быстро адаптироваться и включиться в работу).