Клиентский менеджер в спа - центр "Карелия"

Спа-отель «Карелия» - 4-звёздочный отель европейского уровня, расположенный в экологически чистой парковой зоне на берегу Онежского озера. За многие годы своей работы отель стал заслуженным работодателем на рынке труда. Мы постоянно улучшаем свою работу, развиваем внутренние и внешние процессы, поэтому мы в поиске клиентского менеджера спа-центра "Карелия".

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков, общение с клиентами в мессенджерах;
• Ведение записи на услуги;
• Встреча клиента и подписание договора на обслуживание;
• Работа с ККТ, приём оплаты;
• Работа в 1С;
• Создание атмосферы, располагающей к отдыху, соблюдение стандартов сервиса спа-центра "Карелия".

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Доброжелательность, соблюдение установленных стандартов сервиса;
• Готовность решать нестандартные ситуации, предотвращать конфликты;
• Готовность консультировать клиентов и продавать дополнительные услуги спа-центра, косметику;
• Ответственность, нацеленность на результат;
• Приветствуется опыт работы в спа-салонах или салонах красоты.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Заработную плату от 40 000 руб. до 50 000 руб. на руки (оклад + премия);
• График работы 2\2 с 07:30 до 19:30\ с 10:00 до 22:00
• Льготное корпоративное питание;
• Дружный коллектив, работающий на результат;
• Бонусы для сотрудников от компании.