Специалист по сопровождению банковских карт и ДБО

Обязанности:

• Сопровождение процессов выпуска, перевыпуска, блокировки и разблокировки дебетовых и кредитных банковских карт.
• Поддержка пользователей в системе интернет-банк клиент для физических лиц.
• Консультирование клиентов и сотрудников смежных подразделений по вопросам работы карточных продуктов и сервисов ДБО.
• Мониторинг транзакций, выявление и разбор спорных или ошибочных операций (включая работу с претензиями и чарджбэками).
• Взаимодействие с процессинговым центром и платежными системами.

Требования:

• ​​​​​​​​​​​​​​Высшее образование;
• Готовность к обучению
• Высокий уровень внимательности

Условия:

• ​​​​​​​​​​​​​​Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
• График работы 5\2 с 08:30 - 17:30;

У нас:

• Развитая система материального и нематериального стимулирования;
• Премия к дню рождения банка;
• Доплата до среднего дохода по больничному листу;
• Премии за поданные и реализованные идеи в банк идей;
• Премии по результатам конкурсов и акций;
• Премии за результативность;
• Премия за наставничество;
• Премия за кросс-продажи продуктов и услуг банка;
• Компенсация расходов на гашение процентов по ипотечным кредитам в зависимости от стажа;
• Премии ежемесячные и квартальные в зависимости от направления работы;
• Кафетерий льгот для сотрудников операционных залов (медицина, авиабилеты, обучение, обеды);

Забота о сотрудниках:

• ДМС с широким списком медицинских учреждений со стоматологией;
• Материальная помощь в трудной жизненной ситуации;
• Оплата путевок в детские лагеря в зависимости от стажа работы;
• Новогодние детские подарки

Корпоративная жизнь:

• Летний корпоративный выезд на берег Японского моря;
• Отправка лучших сотрудников в Таиланд;
• Развитое спортивное движение;
• Корпоративные скидки в страховых компаниях

Работай у лучших!