Специалист технической поддержки

Обязанности:

Техническое обслуживание и обеспечение работоспособности оборудования: Обеспечивает бесперебойную работу компьютерной техники, оргтехники, сетевого оборудования, телефонной связи и иного технического оборудования, используемого в деятельности Общества.
Проводит плановое техническое обслуживание оборудования, включая диагностику, чистку, замену расходных материалов и комплектующих.
- Выявляет и устраняет неисправности в работе компьютерной, офисной и коммуникационной техники, принимает меры по их ремонту или организует ремонт с привлечением сторонних специализированных организаций.
- Осуществляет контроль за соблюдением правил эксплуатации технических средств сотрудниками Общества, проводит инструктажи по их безопасному и эффективному использованию.
- Программное обеспечение и информационная безопасность:

- Устанавливать, настраивать и сопровождать системное и прикладное программное обеспечение, используемое в Обществе.
- Обеспечивать своевременное обновление программного обеспечения и установку необходимых обновлений.

- Осуществлять контроль за соблюдением лицензионного законодательства при использовании программного обеспечения в Обществе.
- Обеспечивать резервное копирование данных, регулярно проверяет работоспособность системы резервного копирования, обеспечивает сохранность и возможность восстановления данных.
- Принимать меры по обеспечению информационной безопасности, включая защиту от вредоносного программного обеспечения, несанкционированного доступа и утечек информации.
- Обеспечивать соблюдение требований законодательства о защите персональных данных при работе с информационными системами и техническими средствами.
- Техническая поддержка сотрудников:
- Оказывать техническую помощь сотрудникам Общества при работе с оборудованием и программным обеспечением, консультирует по вопросам их использования.
- Принимать и регистрировать заявки на техническую поддержку, ведет их учет и контроль исполнения.
- Оперативно реагировать на сообщения о технических неисправностях и сбоях, принимает меры по их устранению.

Требования:

• обеспечивать бесперебойную работу компьютерной техники, оргтехники, сетевого оборудования и телефонной связи;
• выполнять установку, настройку и сопровождение программного обеспечения;
• диагностировать и устранять неисправности технических средств и программного обеспечения;
• оказывать техническую помощь сотрудникам Общества при работе с оборудованием и программным обеспечением;
• организовывать и проводить резервное копирование данных, обеспечивать их сохранность и восстановление;
• осуществлять контроль за соблюдением правил информационной безопасности и защиты персональных данных при работе с техническими средствами;
• вести учет и техническую документацию по оборудованию, программному обеспечению и выполненным работам;

Условия:

• Работа на территории работодателя, стандартная 5 ти дневная рабочая неделя, 8 часовой рабочий день;

  - Оформление по ТК РФ, белая ЗП;

  - В бизнес центре есть большая столовая, этажом ниже;

  - Бесплатное питание;

  - Парковка;

  - Комфортные рабочие места, бизнес центр на территории особой экономической зоны "Каменка";