з/п не указана
Москва
3-я улица Ямского Поля 2к26
3-я улица Ямского Поля 2к26
Более 6 лет
Мы в поисках Руководителя продукта "Исполнители" Моя смена - Uber-платформы для привлечения самозанятых исполнителей по всей России.
Основные задачи для данной роли:
Максимизировать конверсию регистрации в первый выход и долгосрочное удержание самозанятых исполнителей, обеспечивая им простой, быстрый и мотивирующий опыт использования платформы.
Чем нужно будет заниматься:
Построением стратегии роста:
- Формировать продуктовую стратегию B2C с фокусом на MAU/DAU, конверсии, retention и выполненные смены;
- Управлять roadmap направления и пиритизацией growth-инициатив;
- Синхронизировать рост B2C с B2B, Matching, Pricing и операциями.
Увеличением MAU/DAU:
- Управлять активацией новых исполнителей;
- Запускать реактивационные кампании;
- Внедрять персонализацию и рекомендации;
- Развивать push/CRM-коммуникации совместно с маркетингом;
- Внедрять геймификацию и streak-механики.
Конверсией воронки:
- Оптимизировать регистрацию, документы, верификацию, первый отклик, первый выход;
- Внедрять автозаполнение, авторегистрацию, прогресс-бары, подсказки;
- Запускать мини-обучение и чек-листы для снижения страха первой смены;
- Проверять допуск до бронирования.
Удержанием пользователей:
- Управлять программой лояльности и бонусами за серии выходов;
- Развивать реферальные программы;
- Работать с негативом и претензиями;
- Возвращать «заснувших» через реактивацию;
- Персонализировать предложения на основе истории.
Увеличение количества выполненных смен:
- Увеличивать частоту выходов через геймификацию;
- Улучшать качество подбора совместно с Matching;
- Снижать no-show через скоринг и каскад;
- Участвовать в динамическом ценообразовании для дефицитных слотов.
Аналитикой и экспериментами:
- Управлять системой метрик направления;
- Обеспечивать валидность экспериментов;
- Внедрять AI-инструменты в продукт и процессы;
- Масштабировать успешные решения.
Кросс-функционально взаимодействовать с командами маркетинга, поддержки, операционным блоком, аналитиками, дизайном, разработкой.
Управлять командой:
- Нанимать, развивать и удерживать продуктовую команду B2C.
У тебя точно всё получится, если есть:
- 5+ лет в продукте, 3+ года - руководство командой PMОпыт в B2C / marketplace / gig / HR Tech;
- Опыт управления MAU/DAU и метриками роста;
- Опыт оптимизации воронок конверсии;
- Опыт запуска growth-механик;
- Опыт формирования стратегии и защиты roadmap;
- Знание SQL на уровне сложных выборок;
- Опыт работы с продуктовой аналитикой (Amplitude, Mixpanel, Tableau);
- Опыт найма и развития PM;
- Понимание ML/AI;
- Знание Python (pandas) будет плюсом;
- Опыт полевых исследований;
- Понимание 289-ФЗ и 422-ФЗ.
