Дюссельдорф, Дюссельдорф
Менеджер по работе с клиентами с хорошим знанием немецкого языка
Если вам нравится не просто разговаривать с клиентом, а доводить разговор до результата, эта позиция для вас.
Стоматологическая клиника в Германии ищет активных сотрудников для работы с пациентами на немецком языке. Нам нужны люди, которые умеют уверенно общаться, не боятся звонков, заинтересуют пациента и доведут его до записи на прием.
Что нужно делать:
- принимать входящие звонки и обращения пациентов;
- работать с горячими заявками;
- звонить по существующей базе пациентов;
- приглашать пациентов на прием по готовым скриптам;
- рассказывать об услугах клиники и помогать подобрать подходящий прием;
- записывать, переносить и подтверждать визиты;
- фиксировать результат работы в системе.
Что для нас важно:
- немецкий язык не ниже уровня B2;
- уверенное владение русским языком; (турецкий, арабский - будут преимуществом)
- уверенная разговорная речь;
- опыт в продажах, call-центре или работе с клиентами будет большим преимуществом;
- желание звонить, общаться и работать на результат;
- компьютер, гарнитура, стабильный интернет и тихое рабочее место.
График:
6 дней в неделю, по 6 часов в день.
Две смены:
- 07:30–13:30
- 13:30–19:30
Смены чередуются, поэтому формат работы исключительно по утрам или исключительно после обеда не рассматриваем.
Формат: полностью удаленно.
Нам особенно интересны энергичные и амбициозные люди, которым нравится общение, продажи и сам процесс превращения разговора с клиентом в конкретный результат.
