Мастер по гарантийному обслуживанию внутренних инженерных систем ЖК

Мы- компания ООО "Макслевел", занимаемся монтажом внутренних инженерных систем на крупных жилых объектах. В связи с вводом в эксплуатацию и заселением новых жилых комплексов, мы ищем в команду технически грамотного, ответственного и клиентоориентированного Мастера по гарантийному обслуживанию.

Ваша главная задача - оперативно разбираться в причинах обращения жильцов и УК, организовывать качественное устранение замечаний по инженерным сетям и защищать технические интересы компании.

Обязанности:

• Проводить диагностику: выезжать на объекты (квартиры, МОП, ИТП, технические этажи) по заявкам от УК и жильцов;
• Определять характер дефекта: устанавливать, является ли случай гарантийным (ошибка монтажа/брак оборудования) или это следствие неправильной эксплуатации;
• Организовывать ремонт: координировать работу монтажной бригады для устранения замечаний, а также самостоятельно устранять неполадки на месте;
• Контролировать качество работ по устранению замечаний;
• Взаимодействовать с клиентами: вести переговоры с собственниками квартир и представителями УК, урегулировать споры и конфликтные ситуации, подписывать акты выполненных работ.
• Вести документацию: составлять технические акты осмотра, вести фотофиксацию и отчетность.

Требования:

• Образование: профильное техническое (ТГВ, ВВ, ПГС, Электрика) приветствуется и будет Вашим преимуществом;
• Опыт работы: от 1 года в сфере монтажа, эксплуатации или технического обслуживания внутренних инженерных систем;
• Технические навыки: умение читать чертежи и исполнительную документацию, понимание устройства современных узлов ЖК (ИТП, насосные, коллекторные узлы);
• Личные качества: развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение спокойно и аргументированно общаться в конфликтных ситуациях, самостоятельность в принятии решений.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Заработная плата от 80 000 рублей на руки;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (готовы обсуждать гибкость при аварийных выездах);
• Полная компенсация ГСМ при использовании автомобиля в служебных целях;
• Предоставление спецодежды и профессионального диагностического инструмента.