Менеджер по работе с клиентами

Привет! Мы – STAFF BROTHERS.

Придумываем и производим мерч, униформу, корпоративную одежду для бизнеса. Помогаем брендам решать маркетинговые и бизнес-задачи и превращаем продукт в мощный инструмент для бизнеса – узнаваемый, стильный и востребованный.

Как у нас это получается? Работаем комплексно: от разработки идеи/концепции дизайна до производства и упаковки фото/видео контентом. В нашей команде – профессионалы, которые любят свое дело, реализуют таланты и очень сопричастны к задачам коллег.

Среди наших клиентов: ХК Авангард, G-Drive Арена, Skuratov Coffee, METRO Cash and Carry, Сочи Парк, современные курорты Манжерок и Красная Поляна, МЕГА Омск, GASTREET International Restaurant Show, и ещё множество федеральных и локальных проектов с яркими творческими командами, которые ценят стильную и осмысленную коммуникацию. Мы растем – и ищем в команду человека, который поможет нашим клиентам воплощать крутые идеи в жизнь!

Кто нам нужен? Менеджер по клиентскому сервису и продажам – это лицо и сердце STAFF BROTHERS. Ты будешь первым, с кем общается клиент, и тем, кто сопровождает его от заявки до финального «вау!».

Твой день в STAFF BROTHERS:

• Отвечаешь на входящие запросы (90% переписка, 10% звонки);
• Выясняешь потребности клиента и предлагаешь оптимальные решения;
• Ведешь проект от первого контакта до финальной отгрузки продукта клиенту;
• Подключаешься к процессам внутри компании: дизайн, производство, доставка, оформление документов;
• Собираешь обратную связь от клиента и помогаешь нам становиться ещё лучше.

  Если это про тебя, ждем в команду:

• Умеешь выстраивать коммуникацию и вести переговоры;
• Легко находишь общий язык с клиентами и чувствуешь их потребности;
• Организован и умеешь доводить дела до результата;
• Ловко жонглируешь задачами и дедлайнами, Excel-таблицами и Битрикс24 ;
• Любишь командную работу и ценишь честность.

  Что мы предлагаем:

• Работу с крутыми клиентами и проектами федерального уровня;
• Дружную, творческую и профессиональную команду;
• Возможности для развития, обучения и карьерного роста;
• Комфортный офис в центре города и поддержку коллег;
• Прозрачную систему оплаты, без бюрократии и задержек.
• Если ты хочешь быть частью команды, которая создаёт что-то реально классное – откликайся! Давай делать сильные проекты вместе!

Зарплата определяется по итогам собеседования.