Специалист

Обязанности:

1.Прием и систематизация входящих жалоб Заказчика по вопросам работы приборов учета.
2.Диагностика проблем на расстоянии (удаленный вывод приборов на связь АСКУЭ).
3.Координация выездных бригад для устранения неполадок, если удаленное решение невозможно.
4.Ведение реестра обращений (CRM) и контроль сроков закрытия заявок.
5.Предоставление отчетности о количестве и характере ошибок (анализ брака/сбоев).

Требования:

Уверенный пользователь ПК.

Уверенное владение интерфейсом Microsoft Excel (ВПР, формулы).

Условия:

​​​​​​​​​​​​​​• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• ЗП + годовые бонусы.
• График работы: 5/2, рабочий день с 9.00 до 18.00.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока.
• Корпоративный учебный центр/внешние курсы.
• Корпоративная библиотека.
• Подарки для детей сотрудников.
• Бесплатно в офисе: вода, чай, кофе