Менеджер по работе с клиентами
Откройте новые горизонты вместе с нами! Если вы любите общаться, умеете находить подход к разным людям и хотите быть частью команды, которая меняет жизни детей к лучшему — присоединяйтесь к «Академии спорта»! Мы активно растём и ищем энергичного менеджера по работе с клиентами для развития новых отделений.
Ваши задачи:
- Консультирование родителей по вопросам обучения и услуг компании (по телефону, в мессенджерах)
- Работа со школами на базе которых мы работаем. Работа с администрацией школ по отчетности: работа с дебиторской задолженностью, ведение табелей, набор группы с помощью рекламы, решение вопросов по расписанию.
- Ведение базы клиентов, работа с CRM
- Помощь в организации пробных занятий, мероприятий и презентаций
- Сбор и анализ обратной связи, предложение идей по улучшению сервиса и развитию направлений в школах
- Взаимодействие с тренерами и администраторами отделений
- Решение нестандартных ситуаций и поддержка клиентов в любых вопросах
- При необходимости выезд в школу к администрации на решение вопросов. Все школы в Москве.
- Продажа дополнительных услуг клиентам: лагерь.
Наши ожидания:
- Опыт работы с клиентами или в продажах от 3 лет
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
- Умение работать с большим объёмом информации и несколькими задачами одновременно
- Навыки работы с CRM и офисными программами
- Ответственность, самостоятельность, ориентация на результат
- Инициативность и желание развиваться вместе с компанией
- Любовь к спорту, образованию и детям будет большим плюсом!
Условия и преимущества:
- Оформление по самозанятости, стабильная заработная плата
- График 5/2, рабочий день 8 часов
- Возможность работать удалённо
- Быстрый карьерный рост в динамично развивающейся компании
- Молодой, дружный и амбициозный коллектив
- Возможность влиять на развитие новых проектов и отделений
- Работа, которая приносит реальную пользу обществу
О компании ООО «Академия спорта» — одна из самых быстрорастущих детских школ дополнительного образования в России. Мы объединяем футбольную школу «Метеор», танцевальную и художественную школу «Звезда». Более 4000 детей по всей Москве уже занимаются у нас! Мы верим, что спорт и творчество — это путь к гармоничному развитию личности, и приглашаем вас стать частью нашей команды профессионалов и единомышленников.
