Администратор

Обязанности:

• Встречать и приветствовать пациентов, создавать комфортную атмосферу;

· Консультировать по услугам клиники, ценам, акциям (как лично, так и по телефону);

· Координировать расписание врачей: запись, перенос, отмена приёмов;

· Вести учёт пациентов в CRM-системе (обучим), оформлять договоры и закрывающие документы;

· Контролировать наличие расходных материалов и бланков, заказывать канцелярию / воду / чай / кофе;

· Принимать оплату (наличные, терминал, онлайн), выдавать чеки, отчитываться по кассе;

· Разруливать конфликтные ситуации, смягчать возражения;

· Помогать пациентам заполнять медицинские согласия и анкеты;

· Поддерживать чистоту и порядок в зоне ресепшн и общей зоне ожидания.

Требования:

• Встречать и приветствовать пациентов, создавать комфортную атмосферу;
• · Консультировать по услугам клиники, ценам, акциям (как лично, так и по телефону);
• · Координировать расписание врачей: запись, перенос, отмена приёмов;
• · Вести учёт пациентов в CRM-системе (обучим), оформлять договоры и закрывающие документы;
• · Контролировать наличие расходных материалов и бланков, заказывать канцелярию / воду / чай / кофе;
• · Принимать оплату (наличные, терминал, онлайн), выдавать чеки, отчитываться по кассе;
• · Разруливать конфликтные ситуации, смягчать возражения;
• · Помогать пациентам заполнять медицинские согласия и анкеты;
• · Поддерживать чистоту и порядок в зоне ресепшн и общей зоне ожидания

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, соцпакет;
• · Стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек;
• · Бесплатное обучение CRM и стандартам сервиса клиники;
• · Скидки на стоматологическое лечение для вас и близких (до 30%);
• · Комфортный график без ночных смен;
• · Дружный коллектив и адекватное руководство;
• · Современный ремонт, чай / кофе / печеньки для сотрудников.