Администратор в стоматологию

ВАКАНСИЯ: Администратор стоматологической клиники «ОРТОДОНТ СИТИ»

Клиника: стоматологическая клиника «ОРТОДОНТ СИТИ»

Адрес: рядом с метро Дубровка

Опыт клиники: 14 лет

График: 2/2, сменный

Опыт работы: желательно от 1 года в стоматологии или медицине.

В стоматологическую клинику «ОРТОДОНТ СИТИ» требуется администратор.

«ОРТОДОНТ СИТИ» — гнатолого-ортодонтический центр. Клиника проводит лечение пациентов с ДВНЧС и реконструктивную реабилитацию зубочелюстной системы современными методами и протоколами лечения.

Главный врач и наставник — к.м.н., член международного общества ICCMO, гнатолог-ортодонт Чертанова Диана Рашидовна.

Мы ищем приветливого, организованного и ответственного специалиста, который станет первым лицом клиники для пациента, поможет создать комфортную атмосферу и обеспечит чёткую работу административной зоны.

Обязанности

• Встреча и приветствие пациентов, создание комфортной атмосферы в клинике.

• Запись пациентов на приём, ведение расписания врачей.

• Приём входящих звонков, консультирование по услугам клиники, ценам и акциям.

• Работа с МИС: внесение записей, ведение карт пациентов, контроль расписания.

• Расчёт пациентов, приём оплаты, работа с кассой и документами.

• Ведение документации, отчётности и журналов администратора.

• Работа с действующими пациентами: напоминания о приёме, повторные записи, сопровождение.

• Участие в реализации маркетинговых активностей, бонусной системы, акций и программ лояльности.

• Работа с претензиями и спорными ситуациями в рамках компетенции, передача вопросов руководителю.

• Контроль порядка и чистоты в зоне ресепшн.

• Взаимодействие с руководителем клиники, врачами и техническими службами.

• Соблюдение стандартов сервиса, медицинской этики и дресс-кода клиники.

В клинике есть помощь администраторам ст. админ, колл-центр.

• стажировка , обучение обязательно.

Требования

• Образование: среднее профессиональное / высшее (приветствуется медицинское или в сфере сервиса).

• Опыт работы администратором в стоматологии, медицинской клинике или сфере премиум-сервиса — желательно от 1 года.

• Уверенное владение ПК, навыки работы в МИС и Excel. Опыт работы АМО, СРМ — приветствуется, работать на компьютере в программе IDENT, распечатка файлов.

• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость.

• Аккуратность, пунктуальность, ответственность, умение работать в команде.

• Ориентация на сервис и внимание к пациентам.

• Наличие действующей медицинской книжки — обязательно или готовность оформить.

• Соблюдение дресс-кода клиники: белая форма с длинным рукавом, волосы собраны, классическая обувь.

Условия

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц.

• Бонусная премиальная доплата к заработной плате, kpi

• Оплата больничных и отпускных.

• График работы: 2/2 дня 14 - 16 дней в месяц , работать с 08-30 до 21-00

• Работа в современной клинике с передовым оборудованием:

5 стоматологических установок Kavo, КЛКТ-аппарат Kavo, стоматологический микроскоп Leica.

• Обучающая платформа Platrum для быстрой адаптации новых сотрудников.

• Наставничество и поддержка, зона роста в профессиональном развитии, знать стоматологическую терминологию, если нет научим, желателен опыт в стоматологии, аккуратность

• Философия клиники: «Оценить, чтобы помочь справиться».

• Внедрённые современные технологии маркетинга, МИС, бонусная система, акции и программы лояльности.

• Льготное медицинское лечение 50% для сотрудников клиники и членов их семьи.

• Оплачиваемая фирменная спецодежда.

• Комфортные условия труда и дружный коллектив.

• Интересные корпоративы.

Есть возможность корьерного роста старшим админом, координатором лечения.

Контакты для отклика, можно приходить на собеседования в клинику со вторника по воскресенье в течении рабочего дня.

Контактное лицо: Людмила Викторовна