Начальник отдела (маркетинг)

Бахрушинский театральный музей ищет в команду руководителя, который выстроит системный маркетинг музейных продуктов: свяжет стратегию музея, потребности аудитории, план посещаемости и доходов, календарь проектов и измеримые результаты продвижения.

Обязанности:

• Разрабатывать и реализовывать маркетинговую стратегию Бахрушинского театрального музея и его филиалов в увязке со стратегическими целями музея.
• Формировать годовой и поквартальный маркетинговый план: аудитории, продукты, каналы, бюджеты, прогнозируемые результаты и календарь кампаний.
• Исследовать аудиторию, рынок культурного досуга и конкурентную среду; проводить сегментацию, выявлять барьеры посещения и точки роста.
• Разрабатывать позиционирование и ценностные предложения для выставок, экскурсий, мероприятий, образовательных программ и коммерческих продуктов музея.
• Планировать кампании по привлечению посетителей и покупателей, ставить задачи внутренним подразделениям и подрядчикам, контролировать сроки, бюджет и качество реализации.
• Совместно с отделом продаж анализировать спрос, ассортимент, цены и коммерческие показатели; готовить предложения по развитию продуктов и повышению выручки.
• Развивать партнёрские проекты, коллаборации и специальные предложения с культурными, образовательными и коммерческими организациями.
• Выстраивать маркетинговую аналитику: воронки, сегменты, конверсии, стоимость привлечения, повторные посещения, эффективность каналов и кампаний.
• Участвовать в развитии CRM, программы лояльности и персонализированных коммуникаций с посетителями.
• Формировать и защищать бюджет отдела, вести договорную и отчётную работу, контролировать исполнение обязательств подрядчиками.
• Руководить командой отдела: распределять ответственность, ставить задачи, развивать сотрудников и обеспечивать прозрачную отчётность.
• Организовывать взаимодействие с отделами продаж, дизайна, мероприятий, экскурсионным направлением, пресс-службой и цифровыми командами музея.

Что будет результатом работы:

• утверждённый маркетинговый план с бюджетом, сроками, ответственными и показателями эффективности;
• рост целевых посещений и продаж по приоритетным продуктам музея;
• понятная система аналитики, позволяющая оценивать вклад каждого канала и кампании;
• согласованное продвижение проектов музея без дублирования функций между подразделениями;
• регулярные выводы и предложения, основанные на данных об аудитории и результатах кампаний.

Требования:

• Высшее образование в области маркетинга, менеджмента, экономики, социологии, культуры или смежных направлений.
• Опыт работы в маркетинге от 5 лет, из них не менее 2 лет в руководящей роли.
• Опыт разработки и реализации маркетинговой стратегии, управления бюджетом и командой.

Условия:

• График работы 5/2 c 9:30 до 18:30, пятница до 17:15

  Удобное расположение офиса, 150 метров от метро Павелецкая (кольцевая)

• Дружный коллектив

• Интересные проекты и коллаборации

• Возможность участвовать и прикладывать руку к открытиям мероприятий связанных с миром культуры и искусства

• Бесплатное посещение выставок и любых культурных мероприятий на территории России