Оператор call-центра

Обязанности:

• Исходящие звонки клиентам, с целью решения финансовых вопросов, в том числе просоченных кредитов;
• Исходящие звонки клиентам, у которых есть действующее соглашение о погашении задолженности (рассрочка, реструктуризация);
• Контроль сроков и сумм платежей по соглашениям, напоминание о датах оплаты;
• Удержание платящих клиентов, работа на предотвращение просрочек и отказов от оплаты;
• Заключение соглашений на выкуп долга и соглашений по текущим платежам;
• Ведение фиксации звонков и статусов клиентов в учётной системе компании.

Требования:

• Грамотная устная речь, уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы оператором call-центра приветствуется, но не обязателен;
• Стрессоустойчивость, умение вести переговоры.

​​​​​​

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, в соответствии с ТК РФ;
• Рассматриваем студентов на неполный рабочий день;
• Поддержку на старте — закреплённый наставник;
• Комфорт — современный офис в центре города, отдельная обеденная зона, комфортный дресс-код, доступность общественного транспорта и бесплатных парковочных мест, дружный и молодой коллектив;
• Пятидневная рабочая неделя, пол рабочего дня в промежутке с 08:00 до 17:00, выходные по производственному календарю;
• Карьерный рост — возможность развития и продвижения внутри компании вне зависимости от должности;
• Бесплатное корпоративное обучение и регулярные тренинги;
• Отсутствие бюрократии и открытое руководство.

​​​​​​