Ваша основная задача — совершать исходящие холодные звонки, выявлять интерес к ремонту и передавать заинтересованных клиентов менеджерам для дальнейшей работы.
Что нужно делать:
• совершать исходящие холодные звонки по предоставленной базе;
• общаться с клиентами по готовому скрипту;
• выявлять потребность и интерес к услугам ремонта;
• задавать необходимые вопросы для квалификации клиента;
• работать с первичными возражениями;
• передавать заинтересованных клиентов менеджеру по продажам;
• фиксировать результаты каждого звонка в amoCRM;
• работать через IP-телефонию;
• выполнять установленный план по звонкам и целевым контактам;
• предоставлять краткий ежедневный отчёт по результатам работы.
Что для нас важно:
• обязательный опыт холодных звонков;
• опыт работы оператором колл-центра, менеджером по продажам или на аналогичной позиции;
• обязательный опыт работы с CRM-системами;
• грамотная и уверенная речь;
• умение спокойно работать с возражениями и отказами;
• готовность к большому количеству исходящих звонков;
• ответственность и дисциплина при удалённой работе;
• уверенное владение компьютером.
