Специалист претензионно-сервисной службы

ГКС Альянс — многопрофильный холдинг, объединяющий экспертизу в сферах энергетического, инженерного, промышленного оборудования и инструмента, металлургии, химической промышленности, производстве средств индивидуальной защиты и ИТ-архитектуре.

Наша миссия — создавать комплексные решения, которые открывают новые возможности для партнеров, компании и каждого сотрудника.

В связи с расширением и ростом нашей компании мы ищем специалиста претензионно-сервисной службы, который поможет нам в достижении новых высот и вырастет профессионально под наставничеством наших руководителей.

В ваши задачи будет входить:

• Регистрация и обработка входящих рекламаций;
• Ведение архива;
• Взаимодействие с отделами: отдел снабжения, технический отдел, ОТК, отдел продаж;
• Претензионная работа с заводами-изготовителями;
• Коммуникация с представителями Заказчика и Площадками;
• Подготовка отчетности по рекламациям;
• Контроль сроков обработки обращений.

Для нас важно, чтобы вы:

• Обладали опытом работы с технической документацией;
• Знали принципы ведения документооборота;
• Имели опыт ведения деловых переписок;
• Имели навыки работы с претензиями;
• Понимали основы законодательства в сфере поставок оборудования.

Будет преимуществом:

• Знание графических редакторов;
• Владение английским языком на уровне В1 и выше.

Мы предлагаем:

• Работу в холдинговой структуре с успешными разноплановыми бизнес-проектами;
• Оформление по ТК РФ и полностью белую заработную плату с первого рабочего дня;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00);
• Материальную помощь при особых случаях, поддержку и финансовую помощь в профессиональном росте (обучения, курсы, вебинары, тренинги и пр.);
• Обучение с первого рабочего дня с закреплением наставника;
• Частичную компенсацию питания (доставка обедов в офис);
• Возможность карьерного роста - мы пользуемся прозрачными инструментами карьерного развития (индивидуальный план адаптации в самом начале пути, индивидуальный план развития каждые 6 месяцев);
• Работу в современном, полностью оборудованном БЦ в стиле "Лофт" с парковкой, PlayStation и кофе;
• Активный и дружный коллектив (мы гордимся нашей общностью и сплоченностью);
• Насыщенную корпоративную жизнь.