Долгоруковская улица 15с1
«Палитра Чувств» — площадка в самом центре Москвы.
Мы организуем открытые и частные мероприятия: групповые вечеринки, девичники, корпоративы, свидания, детские и частные праздники. Больше 10 форматов, десятки событий в неделю. Нам нужен человек, который встречает гостя и делает так, чтобы всё прошло идеально.
Ищем администратора, который продолжит эту заботу после записи: доведёт клиента до мероприятия мягко и внимательно.
Что предстоит делать:
-
Встречать гостей, помогать с организационными вопросами и следить за комфортом во время мероприятий.
-
Принимать оплату, работать с подарочными сертификатами и поддерживать порядок в сопутствующих документах.
-
Работать с записями на мастер-классы: проверять расписание, переносы и отмены, напоминать клиентам о ближайших мероприятиях.
-
Общаться с клиентами в чатах и по телефону: подтверждать участие, отвечать на вопросы, собирать обратную связь.
-
Вести и актуализировать сделки в amoCRM, работать с календарём и фиксировать результаты коммуникации.
-
Контролировать актуальность записей и загрузку площадок.
-
Помогать преподавателям во время мастер-классов, следить за материалами и готовить комплекты для выездных мероприятий.
-
Поддерживать порядок в студии: контролировать чистоту посуды и рабочих зон.
-
Помогать гостям с отзывами и поддерживать высокий уровень сервиса.
Мы ищем человека, который:
-
любит людей и умеет общаться спокойно, тактично и по делу;
-
внимателен к деталям, не теряет задачи и умеет работать по регламентам;
-
уверенно пользуется компьютером, таблицами, календарями и CRM-системами;
-
способен быстро переключаться между гостями, чатами, звонками и организационными вопросами;
-
готов работать в динамичной творческой среде;
-
имеет опыт администратора, координатора, менеджера по работе с клиентами или в сфере гостеприимства — будет преимуществом.
Условия
- Работа в студиях у м. Маяковская и м. Красносельская.
- Сменный график, ориентир 2/2, с 10:00 до 22:00.
-
Обучение продукту, стандартам сервиса и внутренним системам.
-
Команда, которая создаёт яркие творческие события и тёплые впечатления для гостей.
- Оплата 4000₽ за смену.
- Возможен рост в менеджера по продажам / управляющего филиала.
Если вам нравится быть тем человеком, благодаря которому всё проходит спокойно, красиво и вовремя — будем рады познакомиться.
