Главный специалист по работе с клиентами (фронт)

Обязанности:

• Обслуживание действующих клиентов физических лиц (открытие/ закрытие/ переоформление вкладов, выпуск/ перевыпуск/ закрытие карт, досрочные погашения, формирование выписок по счетам, оформление доверенностей и проведение операций по ним и пр.);
• Формирование бумажного и электронного архива клиентских досье;
• Выполнение личных плановых показателей по направлению розничного бизнеса (кредитные продукты, страховые продукты, кредитные и дебетовые карты и проч.).

Требования:

• Опыт операционного обслуживания клиентов физических лиц от 2 лет;
• Навыки проведения кросс- продаж;
• Знание основ кредитования физических лиц;
• Навыки работы с возражениями и решения конфликтных ситуаций;
• Высшее образование. ​​​​

Условия:

• Офис: г. Тольятти, ул. Маршала Жукова, 8.
• Оформление по ТК РФ.
• График работы 5/2: пн - чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45, сб, вс – выходные дни.
• Расширенный социальный пакет.